3iTech — интеллектуальная AI-экосистема для анализа данных и автоматизации бизнеса
Официальный дистрибьютор 3iTech в Беларуси. Российский вендор решений на базе искусственного интеллекта для речевой аналитики, создания AI-ассистентов и голосовых сервисов. Помогаем бизнесу зарабатывать больше на основе данных
Российский лидер в сфере речевого ИИ и интеллектуальной обработки данных
3iTech – российский вендор речевых технологий, голосовой биометрии, а также специализированных решений и сервисов для интеллектуальной обработки неструктурированных данных.
Разработчик обладает уникальными технологическими компетенциями в сфере разработки и построения сложных информационно-аналитических систем и платформенных решений для анализа текстовой и аудио-информации с применением собственных разработок и технологий на базе AI/ML/NLU.
3i Data Plexus
Облачная платформа для мониторинга, извлечения и сквозного анализа информации из неограниченного числа разнородных источников данных. Основное назначение — конкурентный анализ, маркетинговая разведка и анализ онлайн-медиа.
3i TouchPoint Analytics
Автоматически проанализирует и оценит все типы коммуникации в соответствии принятыми у вас в компании стандартами и чек-листами. Анализ звонков и чатов, голосовая биометрия, интеллектуальный поиск по записям, гибкая система отчетов — далеко не полный список возможностей решения.
3i VOX
Облачная AI-платформа для обработки и анализа речи. Позволяет бесшовно встроить возможность слышать, искать и понимать информацию в любые сторонние решения и бизнес-приложения.
3i DPP
Универсальное средство для решения задач, связанных с неструктурированными или слабоструктурированными данными из разнородных источников. Ее использование позволяет менеджменту организаций в режиме реального времени оперировать аналитическими данными при принятии управленческих решений, сокращать время сотрудников на рутинные операции, как следствие повышать эффективность деятельности организации.
3i Search
Решает задачу поиска данных по внутренним информационным ресурсам за счет ИИ (AI) и машинного обучения (ML), делая это быстро и точно.
3i Voice Bots
Голосовые боты нового поколения от лидера рынка.
Ключевые преимущества AI-решений 3iTech
Реальный ROI: Решения приносят измеримый экономический эффект: рост выручки до 35%, снижение негативных обращений на 35%, рост конверсии до 37% .
Собственные технологии: 100% собственные разработки на базе AI, ML, NLU и собственной LLM-модели 3iLLM .
Статус лидера: Входит в ТОП-3 российских разработчиков речевой аналитики .
Отечественное ПО и реестр: Включение в реестр Минцифры, что критично для госзаказчиков и КИИ .
Гибкость развертывания: Доступны модели SaaS и on-premise
Что такое речевая аналитика 3i TouchPoint Analytics и какие задачи она решает?
Это флагманская платформа 3iTech, которая с помощью ИИ и больших языковых моделей (LLM) анализирует 100% диалогов с клиентами в контакт-центрах . Она решает задачи по оценке качества обслуживания, выявлению причин отказов и негатива, поиску инсайтов для повышения продаж и снижения оттока клиентов, а также может подсказывать операторам в режиме реального времени . Точность распознавания речи достигает 95%
Как платформа 3i Agent Factory помогает бизнесу?
Это no-code/low-code платформа для создания цифровых сотрудников и AI-ассистентов . Она позволяет бизнесу быстро (за недели вместо месяцев) автоматизировать рутинные задачи в продажах, поддержке, HR и других отделах, создавая голосовых и текстовых ботов, суфлеров для операторов и ассистентов для обработки платежей.
Внесены ли решения 3iTech в реестр отечественного ПО и есть ли у них сертификаты?
Да, продукты экосистемы 3iTech включены в Единый реестр российского программного обеспечения Минцифры . Компания является резидентом «Сколково»
Кто является клиентами 3iTech и есть ли у них кейсы с измеримым результатом?
Среди клиентов 3iTech — лидеры рынка: Ростелеком, Альфа-Банк, А101, Холодильник.ру, S7, Самокат и другие . Результаты внедрения показывают значительный экономический эффект. Например, Ростелеком повысил скорость обработки запросов в 7 раз, а Холодильник.ру увеличил средний чек на 15% . Заказчики отмечают рост выручки до 35% и снижение негатива на 35% .
Можно ли развернуть решения 3iTech в облаке или на своих серверах (on-premise)?
Да, решения 3iTech доступны по модели SaaS (облачный доступ) и в модели on-premise (установка на серверах заказчика) . Это позволяет компаниям выбирать наиболее подходящий способ развертывания с учетом требований безопасности и инфраструктуры.
Презентация 3i TouchPoint Analytics >>> СКАЧАТЬ